スタッフ貝藤ブログ:過去ログ2012-11

エクステリア外構・お庭のことなら私たちサンリブスタッフにおまかせください!
貝藤写真
貝藤事務を担当しています。
元気良くお客さまにお話できるように心掛けています。何でもご相談下さい。

    姫路・たつの市・エクステリア工事 入金御礼 11/17

     外構エクステリア工事の完成を伝票や書類?で支える明るい性格の経理スタッフの貝藤です

                   ★〓☆〓★〓★〓☆〓★



     
     山本担当のU様・Y様・M様・T様・N様・W様

     河辺担当のM様・O様・K様

     松川担当のO様・F様・U様・T様

     山上担当のK様・S様・M様・I様・E様

     小竹担当のK様・N様・K様・Y様・S様

     南担当のM様・Y様
     
     
     早々の御入金ありがとうございます




     
     こんにちわ

     日中日が射していて風がなければポカポカ暖かいのだけど朝晩がすっかり冷え込むようになり

    ブーツ&あったか肌着&鍋という冬の必需品がかかせない日々!

     秋が暖かすぎただけに一気に冬が来た〜って感じです







     【悪戦苦闘電話応対の7大うっかりタブー】

     前回その3 身内に敬称はご法度(11/4貝藤ブログ)


     その4 第一声は思ったよりも重要

     ×「もしもし」(第一声で)

     「もしもし」の語源は「言う」の謙譲語(自分の名称や行動について使う)「申す」を重ねた

    もので「私は言います」という意味。なので電話を受けた側が最初に「もしもし」と言うのは明らかな

    間違いのようですが、つい口に出してしまいがちそんな時「お待たせいたしました〜」の言葉を

    使うのがいいそうですよ



     つい最近終わった昼ドラ「赤い糸の女」久しぶりのドロドロでついビデオに撮り、休みの日に

    まとめて楽しみに見てました

     その中で一般的に【ブサイク】と表現するところを「この子不器用な子でしょ」と言っていたのが

    私に思いつかない発想で、斬新で使えると思いました

     日経ウーマンで見付けた1週間の1分クイックおそうじで毎日がすっきり

     不器用な私にも続けられそうな掃除法なので、明日から始めます

     早速私なりに不器用を活用してみました

     以外と色んな意味で使え、今後活用の幅が広がりそうですっかりお気に入りの言葉になりそうです






     来週は、その5「丁寧なつもりの言い間違い」を紹介させて頂きます。

     お楽しみに






     ガーデンの相談は、姫路のサンリブまでお願いします 

     
    2012年11月18日パーマリンク

    姫路・たつの市・エクステリア工事 入金御礼 11/4

     外構エクステリア工事の完成を伝票や書類?で支える明るい性格の経理スタッフの貝藤です

                   ★〓☆〓★〓★〓☆〓★



     
     山本担当のK様・H様・I様

     河辺担当のK様・O様・M様

     
     
     早々の御入金ありがとうございます




     こんにちは

     すっかり冷え込みほんと寒くなりましたね

     寒暖差が激しいので体調管理をしっかりし、訪れる冬に負けないよう頑張りましょう


     【悪戦苦闘電話応対の7大うっかりタブー】

     前回その2「尊敬語」の使い方(10/28貝藤ブログ)

     その3 身内に敬称はご法度

     お客様と話をする際、どれだけ親密な相手であっても、社外の人である場合には、社内の同僚や上司

    の事を敬称を付けて呼ぶのは厳禁だと心得ておかなければいけないようです。

     私、会計事務所の先生に社内の人の事を話す時つい「○○さん」と言っていたので、気をつけ

    なきゃと思いました



     来週は、その4「第一声は思ったよりも重要」を紹介させて頂きます

     お楽しみに





     ガーデンの相談は、姫路のサンリブまでお願いします
    2012年11月04日パーマリンク

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