スタッフ貝藤ブログ:過去ログ2013-06

エクステリア外構・お庭のことなら私たちサンリブスタッフにおまかせください!
貝藤写真
貝藤事務を担当しています。
元気良くお客さまにお話できるように心掛けています。何でもご相談下さい。

    姫路・たつの市・エクステリア工事 入金御礼 6/29

     外構エクステリア工事の完成を伝票や書類?で支える明るい性格の経理スタッフの貝藤です

                   ★〓☆〓★〓★〓☆〓★




     

     

     小竹担当のU様・K様

     松川担当のH様・S様

     山上担当のO様・Y様

     
     早々の御入金ありがとうございます




     こんにちは

     ビールが美味しい季節になりますね。

     可愛らしいカクテルより私はビール派であります。

     が、ビールが美味しい季節は薄着の季節。

     やはりビール腹になってはΣ(゜д゜lll)

     とちょっと気になる今日この頃

     我慢は余計なストレスになりますから、適量を決めてユルユルといっちゃいますかね








     【貝藤のキッズと楽しいふれあいの巻き

     先週の土曜日に松川担当のYさんのかずくん(3才)と展示場に蛙を探しに行きました。

     声は聞こえるのですが、なかなか姿が見付からず、うろうろしているとかずくんが「かゆい…」と言いだ

     し、足を見ると何十ヶ所と蚊にかまれており、私があたふたしてたら「おばちゃん塗るもんとってきて…」

     と言ったので、くれぐれも外に行かないように言い聞かせて中に入ったのですが、見付けたムヒは期限

     が切れており、塗ってあげる事は出来ませんが、3才になったばかりのかず君が気になり、急いで戻っ

     たら、教えてもないのに花壇の所に腰掛けて座って待っててくれ、その姿を見てなんともいえないぐら

     いのいとおしさを感じ、ほんとに賢い子だと感心もしました。

     8月には、弟が産まれる予定でもうすぐお兄ちゃんになるかず君!!

     以前帰り際「おばちゃんかず君が帰ったら麦茶飲んでね…」と声かけてくれる優しい子なので、将来は

     今流行りの育メンになってるんじゃないかな…と想像しながら、帰りの車の中で一人笑ってしまいま

     した

     




     ガーデンの相談は、姫路のサンリブまでお願いします




    2013年06月29日パーマリンク

    姫路・たつの市・エクステリア工事 入金御礼 6/22

     外構エクステリア工事の完成を伝票や書類?で支える明るい性格の経理スタッフの貝藤です

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     河辺担当のT様・I様

     小竹担当のN様・K様・T様・H様

     松川担当のU様・M様

     山本担当のI様・K様・N様・T様

     森澤担当のN様・K様・E様

     山上担当のH様・T様・O様

     
     早々の御入金ありがとうございます




     こんにちは

     朝食は毎朝きちんと食べる!

     これが私のモットーです。

     早寝早起きと規則正しい食事。

     簡単な事ですが健康にはこれが1番!

     皆様朝ごはん食べてますか?





     【貝藤の悪戦苦闘の接客・電話応対

     この前の休みにとくダネ!を見てたら、某通販会社のコールセンターの新人さんの密着をしてました。

     その時に私が以前5/12・19のブログで紹介したクッション言葉が出てきたんですよ〜
     
     恐れいりますがなどよく使うクッション言葉を書いた紙を見える所に置いて電話応対するぐらい、クッ

     ション言葉は大事だそうです。

     その後、VTRが終わりスタジオのアナウンサーの方が、クッション言葉を使った場合と使わなかった

     場合をやってくれて、自分自身全然感じる印象が違うのが分かり、改めて大事さに気付いたクッション

     言葉ですが、相手を無用に傷つけないための「思いやり」でもあります^^

     自分の発する言葉に思いやりをプラス、日々忘れないように心がけたいですね




     
     ガーデンの相談は、姫路のサンリブまでお願いします
     
    2013年06月22日パーマリンク

    姫路・たつの市・エクステリア工事 入金御礼 6/15

     外構エクステリア工事の完成を伝票や書類?で支える明るい性格の経理スタッフの貝藤です

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     河辺担当のM様・K様

     小竹担当のO様・N様

     松川担当のT様・I様 O・様・A様

     南担当のO様・Y様

     
     早々の御入金ありがとうございます





     

     紫陽花

     雨が似合う紫陽花。

     猛暑日が続き梅雨入りしたのに雨が降らず、芝生に水をあげながら【そろそろ降ってくれないと人間の

     力だけでは水不足になりそう…】と心配していたら、今日いい感じに雨が降りました。

     植物も動物も雨を待っているのよね!

     雨よふれふれもっと降れ





     【貝藤の悪戦苦闘の接客・電話応対

     みなさんも贈り物をお渡しするときつまらないものですが…と言っていませんか

     私の失敗談を交えてお話したいと思います。

     先日友達の家に手土産を持っていった際、何気に「つまらないものやけど…」と言って渡したら『つまら

     んもんならいらんわ〜』と笑って受け取ってくれました。今まで何も考えず普通に使ってた言葉だったの

     で私の中で疑問となり、色々調べてみました。

     物であれば心ばかりのものですが

     食べ物はどうぞ召し上がってくださいなどを使うとよいそうですよ

     何より贈り物をしたいと思う気持ちがあたたかく美しい

     また一つ勉強になり、マナー美人に近付けました


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    2013年06月15日パーマリンク

    姫路・たつの市・エクステリア工事 入金御礼 6/9

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     山上担当のH様・M様・H様・A様・S様・E様

     河辺担当のT様・N様・S様・O様

     小竹担当のN様・H様・T様・M様

     松川担当のN様・H様・K様・U様

     南担当のT様・O様・Y様・W様

     
     早々の御入金ありがとうございます




     
     


     【貝藤の悪戦苦闘の接客・電話応対

     こんにちは

     恩師や友人・先輩など知り合いの中につい自分の事(悩みや嬉しかった事など)話したくなる人、聞いて

     欲しい方っていませんか

     私にも居ます。

     それで何がそう思わせてくれているのか考えてみました。

     普段から人の話しをよく聞いてくれている聞き上手の方なんですよね〜

     会社の電話は、席に入ればとるように心掛けています。

     うまくコミュニケーションがとれてなかったりと行き違いでお客様からの愚痴の電話応対をする事があり

     私そんな時は、適度な相槌と聞き上手に徹する事にしてるんです。

     聞き上手戦法は、周りに安心感をもたらせてくれるのでなかなか使えるんですよね

     でも職場では、きりがないので封印してますが…


     

     ガーデンの相談は、姫路のサンリブまでお願いします

     
    2013年06月09日パーマリンク

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