姫路・たつの市・エクステリア工事　入金御礼　4/6

　外構エクステリア工事の完成を伝票や書類？で支える明るい性格の経理スタッフの貝藤です

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　河辺担当のＯ様・Ｔ様・Ｋ様

　山上担当のＨ様・Ａ様・Ｔ様
　
　

　早々の御入金ありがとうございます




　こんにちわ

　今日は朝から雨が降り、湿度も高く過ごしにくい感じです

　でも気の持ちようですね！

　今日もハッピーで行きましょ






　【貝藤の悪戦苦闘の接客・電話応対】

　★電話対応は“正確” “迅速” “親切丁寧”が３大ポイント

　相手の顔が見えない電話の応対は、一歩間違えると誤解を生みやすくなります。復唱をして事実を

　把握できるよう正確に、長くならないよう要件をまとめて迅速に、見えない分だけ会ったときよりも

　愛想良いくらい親切かつ丁寧に、という3つのポイントを押さえましょう。「かけた側から切るのが

　基本で、先にこちらが切る場合は、空いている方の指でフックを押さえてそっと切ります」
　
　point 　
　
　顔が見えない分、大げさなくらい愛想良く

　皆さん女優ですよ







　ガーデンの相談は、姫路のサンリブまでお願いします