安心の工事保証 assurance

工事保証の内容

工事保証の内容

1.保証内容について

保証期間は、工事完了お渡しから5年と致します。

保証期間中に通常の取り扱いによって当社施工対象に瑕疵が発生し、当社がそれを認めた場合は無償で当該部分の補修及び部品の取替えをいたします。なお、使用部品及び商品でメーカーの保証があるものについては当該メーカーの保証(※注)になることがあります。

もちろん、5年の保証期間終了後も当社はアフターサービスに努めるとともに不具合が生じた場合その部分の補修や交換を有償になりますが速やかに対応してまいります。

(※注)メーカー保証の製品とは、門扉・フェンス・ポスト・照明器具などメーカーが製品として出荷しているもので保証期間は2年、電装部品及び木製部品については1年です。(メーカーの保証規定による)

【保証項目】

構造躯体 基礎・擁壁
対象 ひび割れ・亀裂 など著しい破損
適用対象外 コンクリートの収縮などその特性からくる3mm以下の亀裂で構造上強度に著しい影響を与えないもの
保証期間  5年
土間工事(左官工事)
対象 沈下・亀裂 剥離などの著しい現象
コンクリート・モルタル・レンガ・石などの仕上げ材の著しい剥がれ・割れ
適用対象外 コンクリートの収縮によって起きるヘアークラックを含む3mm以下のひび割れ 
平板・インターロッキング・レンガ・タイルなどに滲み出てきて白い粉状のものが付着する白華現象(エフロレッセンス)
インターロッキングなどの目地部分に根付く雑草
天然石の特性による剥離やひび割れで通常の使用に影響ないもの
洗出しの砂利の剥がれなどで通常の使用に影響のないもの
レンガ・タイル・自然石の色むら、タイヤ痕
保証期間 5年
組積・壁工事
対象 タイルやモルタルのひび割れや欠落・剥がれの著しいもの
ブロック・レンガなど組積材のひび割れ、欠落の著しい状態
天然石の剥がれや割れの著しい状態
適用対象外 3mm以下のひび割れ(ヘアークラック)や強度に著しい影響を与えない亀裂や剥離
レンガ・化粧ブロック類などの褪色や色むら
レンガ・化粧ブロック・タイル・天然石などの表面に白い粉状の生成物が付着する白華現象(エフロレッセンス)
保証期間 5年
エクステリア金物・製品
対象 門扉・フェンス・カーポート・テラスなどの取付不良、作動不良、材質の変形・損傷・破損 
適用対象外 商品メーカーが定める保証規定がある場合はそれに準じます
お引き渡しから10日以上を過ぎた後に申出のあった製品の傷、人工的な圧力による打痕変形
保証期間 電動商品 メーカー保証に準じます(電動商品及び照明関係商品は1年)
その他はメーカー保証に準じます
ウッドデッキ工事
対象 反り、割れ、腐蝕、取付不良
適用対象外 天然木における経年変化によるササクレ 変色
人工木における雨染みや使用によるシミ
経年変化に伴う褪色や色むら
保証期間 5年
植栽工事
対象 サンリブが植えた樹木で主幹が全枯れした場合
複数の幹のある株立ち樹の場合、全体の40%以上が枯れた場合
弊社スタッフが生育不能と判断した場合。
適用対象外 水やり不足や異常気象が原因の場合
病気や害虫による枯れ、芝生や下草・花の枯れ
花や実がつかない場合
保証期間 6カ月(6カ月以内1回限り)

2.免責事項及び適用除外

  1. 使用者または第三者の故意・過失または不当な修理や改造によるもの。
  2. 施工完了後の移動・移設による損傷・故障。
  3. 天災、火災等、落雷、異常電圧などの不可抗力により発生した場合。
  4. 使用者の支給材料及び商品またはこれらに起因する場合。
  5. 周囲の環境、公害に起因する場合。
  6. 金属製品の錆、変色、及び自然石の苔、剥離。
  7. 注文者の都合による仕様、及び変更において協議の上で保証対象外とした工事。

3.その他注意事項

保証期間内でも保証対象物件を第三者に譲渡された場合は、補修が有償になります。

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